Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Как выбрать бахилы?

Бахилы различаются по толщине пленки (плотности) и весу. Чем ниже толщина пленки бахил, тем меньше времени вы сможете ходить в них. 

— Как правило, если толщина пленки составляет менее 30 микрон при весе 2,8 гр, то такие бахилы относятся к эконом-классу и предназначены для носки ориентировочно около получаса в летний период времени (например, в детских садах, соляных пещерах, при посещении кабинета врача или массажного салона).

— Если бахилы имеют толщину пленки более 30 микрон, например 50 мкм, при весе от 4.0 гр, то они прослужат вам как минимум один час (в летний период), а может и больше.
В зимний период до одного часа. Чаще всего используется в больницах и медицинских центрах.
— А если же пленка толще, чем 50 микрон, может быть 70-80 и более, то в бахилах из такой пленки можно находиться по несколько часов (независимо от времени года), используются в лабораториях или на пищевых и иных производствах).
О размере беспокоиться не стоит, размера бахил хватит для надевания на взрослую мужскую ногу до 47 размера в зимней обуви.
+
Как определить размер перчаток?
Выбрать перчатки несложно. Достаточно знать предпочтения ваших специалистов, пользующихся перчатками, или же опираться на какие-то иные критерии выбора.
Перчатки, пользующиеся спросом: латексные, нитриловые, виниловые, полиэтиленовые.
  1. Латексные. Для работ, где требуются тактильные ощущения, где необходима устойчивость к кислотам и щелочам, обеспечивает комфорт, хорошо прилегает к руке, достаточно эластичны. Минус: может вызывать аллергию.
  2. Нитриловые. Устойчивы к проколам, порезам, истиранию, защищают от воздействия растворителей, масел, констистентных смазок, сложных эфиров, животных жиров, гипоаллергенны, универсальны, прочные и надежные.
  3. Виниловые. Устойчивы к кислотам, спиртам, основам, каустикам, гипоаллергенны, предназначаются для работ с минимальными нагрузками.
Перчатки бывают опудренные (идеально для тех, кто часто меняет перчатки, пудра предотвращает слипание, однако 
не рекомендуется людям с раздражениями кожи и если на коже имеются порезы или раны). И НЕопудренные (для производственной среды, где нужно исключить загрязнение продукта, хорошо подойдет лицам страдающим раздражением кожи пудрой).

При выборе перчаток учитывайте:
  • характер работ, для которых вы их выбираете;
  • длительность использования перчаток;
  • есть ли наличие аллергических реакций или непереносимость материала;
  • размер своей руки (перчатки должны плотно прилегать, не передавливать руку и не болтаться);
  • влажность рабочей среды;
  • перчатки должны обеспечивать безопасность при работе с острым инструментарием.
+
Как заказать товар с оплатой онлайн?
  1. Определяетесь с выбором товара;
  2. Добавляете в корзину;
  3. Указываете количество;
  4. Вводите промокод (при наличии);
  5. Заполняете информацию о вашей компании (в комментарии укажите размер, цвет, предпочтительный способ доставки, необходимые дополнительные документы, прочую информацию);
  6. Проверяете правильность введенных данных; 
  7. Нажимаете кнопку "Оформить заказ";
  8. Заполняете данные платежа;
  9. Оплачиваете.
  10. На указанный адрес эл. почты получаете чек об оплате.
Обязательно верно укажите действующий E-mail для получения фискального чека!
+
Как получить свой заказ?
При заказе товара вы указали предпочтительный способ доставки, которому мы следуем. 
  • Если вы находитесь в Москве, Московской области, или в одном из городов неподалеку (например, Тула, Ярославль, Иваново, Нижний Новгород и др.) мы организуем доставку курьером. Он и направится к вам как только мы увидим оплату заказа (на следующий день) согласно маршрутного листа или по согласованию с вами.
  • Если вы находитесь в отдаленных районах, к примеру Саратов, Киров и обл., Чита, Новосибирск, и иные города к северо-востоку, юго-западу и юго-востоку страны, то доставка будет произведена транспортной компанией.
+
Какие документы будут при отгрузке?
  • Товарно-транспортная накладная;
  • Фискальный чек (при оплате онлайн);
  • Оригинал счета — при оплате по реквизитам на основании полученного счета на оплату (без использования платежной системы Робокасса);
  • Договор поставки (и спецификация к нему, при заключении).
Мы не отправляем их как сопроводительные документы в транспортных компаниях!
Вся документация будет аккуратно уложена в коробку с заказом.
При получении заказа вы заверяете товарно-транспортную накладную, договор поставки (при заключении) печатью и подписью вашей организации.
+
Есть ли плата за доставку?
Все зависит от адреса получения заказа, способа доставки, приобретаемых товаров по акции или скидке, так же от ваших предпочтений.
Мы НЕ отправляем заказы Почтой России и наложенным платежом!
+
Как поступить, если изменились реквизиты покупателя?
В случае, если у вас изменились реквизиты, адрес доставки, поменялось ответственное лицо с кем заключен договор поставки, обязательно сообщите нам.
+
В какие сроки производится доставка?
  • Нашим курьером (1-7 дней) или согласовывается с покупателем: Москва и Московская обл., Ярославль и обл., Тула и обл., Калуга и обл., Рязань и обл., Вязьма, Тверь и обл., Владимир и обл., Иваново и обл. и города попутного направления.
  • Транспортной компанией (в среднем 1-4 дня, в зависимости от выбранной транспортной компании): иные города России, не указанные в списке выше.
+
Куда привозит курьер, а куда транспортная
компания?
Доставка курьером в следующих направлениях: Москва, Московская обл., Ярославль, Тула, Калуга, Рязань, Вязьма, Тверь, Владимир, Иваново, Нижний Новгород и область., Йошкар-Ола, Киров и область, Респ. Чувашия, Респ. Татарстан, Ульяновск и обл., Самара и Самарская область производится до дверей (квартиры, офиса) вашей организации.

Доставка транспортной компанией:
Другие города России, не указанные в списке выше. Осуществляется до терминала вашего города или до дверей*. 
*транспортные компании взымают дополнительную плату за доставку до дверей.
+
Как рассчитать стоимость доставки транспортной компанией?
Стоимость услуги доставки транспортной компанией вы можете вместе с менеджером по контактным телефонам или довериться нашему отделу логистики. Сумма зависит от выбора места получения: терминал ТК вашего города или доставка до дверей. Ваш заказ будет отправлен той транспортной компанией, которая предложит низкую цену и максимальную скорость доставки. Мы не возьмем с вас ни одной лишней копейки. Ну и а если вас терзают сомнения, мы предоставим вам чек об оплате услуг перевозки, или же вы сами можете узнать сумму, обратясь в транспортную компанию, осуществляющую перевозку вашего заказа.
+
Хотим предложить взаимовыгодное сотрудничество. К кому обратиться?
Ваши предложения вы можете высылать нам на почту: zakupka1000@mail.ru
+
Кто оплачивает услуги транспортной компании, поставщик или покупатель?
Оплатить услуги транспортной компании может как покупатель, так и поставщик. Все зависит от объема, веса груза, ну и конечно же от договоренности с нами.
При онлайн-оплате посредством платежной системы "Робокасса" установлена фиксированная сниженная стоимость доставки.
+
Фискальный чек не получен плательщиком.
Это какой-то обман?
Нет, не переживайте, вас не обманули. Скорее всего, это техническая неполадка или же вы не указали свой e-mail при оплате, по причине чего вам и не был отправлен фискальный чек об оплате заказа. Для исчерпания этого недоразумения обратитесь в службу технической поддержки нашей компании.
+
Есть ли возможность получить образцы продукции?

Конечно, такая возможность есть и у нас. Образцы продукции вы можете заказать через страницу заказа образцов.
+
По завершении процесса онлайн-оплаты через систему "Робокасса" при нажатии на кнопку "Оплатить" показывает ошибку платежа. Что делать?
Скорее всего, это техническая неполадка. Для ее исправления обязательно обратитесь в службу технической поддержки нашей компании.
+
После совершения онлайн-оплаты через платежную систему "Робокасса" заметили допущенную ошибку в адресе доставки. Как изменить?
Срочно обратитесь в службу технической поддержки.
+